Bệnh viện Đa khoa Thái An Nhiệt Liệt Chào Đón Đoàn Phúc Tra Sở Y Tế Nghệ An

Căn cứ theo quyết định số 2191/QĐ-SYT tỉnh Nghệ An ngày 13/12/2022 về việc thành lập đoàn phúc tra đánh giá chất lượng bệnh viện, hài lòng người bệnh và nhân viên y tế năm 2022.

Sáng ngày 10/01/2023, Đoàn công tác kiểm tra đánh giá chất lượng số 02 của Sở Y Tế Nghệ An do ông Đậu Minh Quang – PTP QLHN SYT dẫn đầu đã tiến hành kiểm tra, chấm điểm đánh giá chất lượng bệnh viện tại bệnh viện ĐK Thái An. Cùng tham gia có Bà Lê thị Hồng Sơn – PP.NVY, Sở Y Tế, Ông Phùng Ngọc Đức – TP. QLCL , BVĐK TP Vinh, Ông Hồ Giang Nam, TP.KHTH BV Sản Nhi, cùng với các thành viên.

Tiếp đón và làm việc cùng đoàn, về phía Bệnh viện có sự tham dự của:

– Ông Thái Khắc Hùng – Chủ tịch HĐQT kiêm GĐ công ty

– Ông Phan Thế Long – Giám đốc chuyên môn BV

– Ông Nguyễn Minh Tuấn – PGĐ chuyên môn BV

Cùng các thành viên trong Hội đồng Quản lý chất lượng bệnh viện, các bác sỹ chuyên khoa, điều dưỡng trưởng/phó khoa phòng chức năng,…

Đoàn kiểm tra đã tiến hành kiểm tra các nội dung cụ thể: Thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện trong 12 tháng (chuyên môn, tài chính, nhân lực, tổ chức, danh mục kỹ thuật, danh sách người hành nghề, danh mục trang thiết bị, sử dụng thuốc 12 tháng, báo cáo mô hình bệnh tật ICD), kết quả đánh giá chất lượng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam; Đánh giá chất lượng bệnh viện; Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế.

Trong buổi tổng kết đánh giá, phó trưởng đoàn phúc tra, đồng chí Đậu Minh Quang – PTP.QLHN Sở Y Tế nhận xét rằng: “ Ghi nhận sự thay đổi, cải tiến rõ rệt, cán bộ tích cực trong công tác Quản lý chất lượng bệnh viện trong năm 2022, bệnh viện đã xây dựng được quy hoạch cán bộ quản lý, công tác lập kế hoạch rõ ràng, thực hiện tốt phong trào 5S, trong đó công tác quản lý chất lượng bệnh viện là hoạt động quan trọng, thường xuyên và kịp thời. Đặc biệt nâng cao vai trò hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, và đây được coi là hoạt động xuyên suốt của bệnh viện.”

Bên cạnh đó Phó trưởng đoàn mong muốn sẽ khắc phục những mặc hạn chế, ngoài những ưu điểm cần phát huy để bệnh viện ngày càng phát triển hơn, cần tiếp tục kiện toàn để năm 2023 tăng số điểm lên mức 3.5”.

Kết luận buổi làm việc:

– Tổng số các tiêu chí được áp dụng đánh giá: 81/83 tiêu chí

– Tỷ lệ tiêu chí áp dụng so với 83 tiêu chí : 98%

– Tổng số điểm của các tiêu chí áp dụng: 258

– Điểm trung bình chung của các tiêu chí: 3.15

– Tỷ lệ hài lòng chung của người bệnh là 97.7%, hài lòng toàn diện là 85%

– Tỷ lệ hài lòng chung bà mẹ nuôi con 100% rất hài lòng, rất yên tâm khi điều trị tại bệnh viện

– Tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế đối với Ban lãnh đạo: 83% Hài lòng về bệnh viện và lãnh đạo

Thay mặt Ban lãnh đạo bệnh viện, Bác sỹ CKI Phan Thế Long – Giám đốc chuyên môn bệnh viện trân trọng cảm ơn và tiếp thu những ý kiến đánh giá vô cùng thiết thực của Đoàn phúc tra, đồng thời quyết tâm trong năm tới tập thể cán bộ nhân viên bệnh viện đoàn kết hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của Sở Y tế giao cho như: quản lý sự cố y khoa, phát triển các kỹ thuật mới,…. Bệnh viện sẽ không ngừng nỗ lực, hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh để phục vụ công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho nhân dân.

Với tinh thần làm việc nghiêm túc, khách quan và công tâm, qua kiểm tra, đánh giá, kết quả tổng điểm phúc tra 7 nội dung là 258/277 điểm, điểm trung bình các tiêu chí của Bệnh viện ĐK Thái An đạt 3.15/5 điểm. Đây là một kết quả đáng ghi nhận cho những nỗ lực nhằm nâng cao chất lượng bệnh viện của tập thể cán bộ nhân viên Bệnh viện đa khoa Thái An.

=========================

BỆNH VIỆN ĐA KHOA THÁI AN

Địa chỉ: Số 167 Nguyễn Sinh Sắc, P. Đội Cung, TP. Vinh, Nghệ An

Hotline: 0962.495.115 – Cấp Cứu: (0238) 3535.777

Website: http://benhvienthaian.com/